מדיניות פרטיות

WhichCar (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן עליה. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך. מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם לעקרונות תקנות הגנת הפרטיות (GDPR) של האיחוד האירופי.

1. איזה מידע אנו אוספים

1.1 מידע שאתה מספק לנו ישירות:

• תשובות לשאלון: נסיעות שנתיות, מספר נוסעים, אפשרות טעינה ביתית, תקציב — מידע אנונימי המשמש למנוע ההתאמה.
• פרטי קשר (אופציונליים): שם וטלפון — רק אם בחרת ליצור קשר עם יבואן דרך השאלון. ללא בקשה זו, איננו אוספים פרטים מזהים.

1.2 מידע שנאסף אוטומטית:

• נתוני שימוש: כתובת IP (לצורכי אבטחה בלבד), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה לאתר.
• קוקיז: ראה סעיף 4 למטה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות בלבד:

• הפעלת מנוע ההתאמה ומתן המלצות רכב מותאמות אישית.
• הצגת נתונים סטטיסטיים מצרפיים (ללא זיהוי אישי) — לדוגמה: "65% מהמשפחות עם 2 ילדים בחרו ברכב חשמלי".
• חיבור בינך ובין יבואני רכב — רק אם ביקשת מפורשות.
• שיפור האתר ואבטחתו.
• עמידה בדרישות חוקיות.

WhichCar אינה מוכרת רכב, אינה מקבלת עמלה מקנייה, ואינה מקבלת תשלום מיבואן בעבור המלצה ספציפית. ההמלצה שלנו מבוססת אך ורק על התאמת המידע לצרכי הלקוח.

3. שיתוף מידע עם יבואני רכב

אנו משתפים את פרטיך עם יבואן רכב רק אם בחרת מפורשות בכך (למשל על ידי לחיצה על "צור קשר" או "הצעת מחיר") בעמוד התוצאות. גם אז, אנו משתפים רק:

• שם פרטי, טלפון, אימייל (אם סיפקת).
• פרטי הרכב שעניין אותך.
• פרופיל אנונימי (תקציב, מספר נוסעים, דפוסי שימוש) — כדי לאפשר ליבואן לחבר אותך עם הצעה מותאמת.

אנו לא מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים. שיתוף נוסף מתבצע רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות חיוניים: Supabase (אחסון ואותנטיקציה - שרתים בגרמניה), Netlify (אירוח האתר). הם מחויבים לשמור על סודיות.
• נתונים סטטיסטיים מצרפיים: WhichCar עשויה לפרסם דוחות וניתוחים סטטיסטיים מבוססי הנתונים, ללא פרטים מזהים.
• חובה חוקית: אם נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

4. קוקיז וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקוקיז (Cookies) ובטכנולוגיות אחסון מקומי (LocalStorage) למטרות הבאות:

• קוקיז חיוניים (חובה): שמירת התקדמות בשאלון, הגדרות נגישות. ללא קוקיז אלה האתר לא יעבוד.
• קוקיז אנליטיים (אופציונלי): מסייעים לנו להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר את חוויית המשתמש.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים להגנה על המידע שלך:

• הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS (TLS).
• הגבלת גישה למסד הנתונים באמצעות Row Level Security (RLS).
• הגנה מפני בוטים באמצעות CAPTCHA.
• הצפנה במנוחה של נתונים רגישים.

חשוב לציין שאף אמצעי אבטחה אינו חסין מפני פריצה, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

6. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והעקרונות של GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות העיון: לבקש לראות איזה מידע אנו מחזיקים עליך.
• זכות התיקון: לתקן מידע שגוי באמצעות פנייה אלינו.
• זכות המחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקה של כל הנתונים האישיים. ניתן לעשות זאת על ידי פנייה לדוא"ל למטה.
• זכות הניידות: לקבל עותק של הנתונים שלך בפורמט נגיש (CSV).
• זכות ההתנגדות: לסרב לשימושים מסוימים בנתונים.
• זכות לבטל הסכמה: אם נתת הסכמה ליצירת קשר עם יבואן, ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת.

למימוש כל אחת מהזכויות - פנה אלינו: privacy@whichcar.co.il. נגיב תוך 30 ימים.

7. משתמשים מתחת לגיל 18

האתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד, מאחר שרכישת רכב והתקשרות עם יבואן דורשים בגרות חוקית. אם הינך הורה ומאמין שילדך נרשם, צור איתנו קשר ואנו נמחק את הנתונים מיידית.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר עדכון יחשב כהסכמה לתנאים החדשים.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות:

• 📧 דוא"ל: privacy@whichcar.co.il
• 🌐 אתר: https://whichcar.co.il

אם אינך מרוצה מהטיפול בפנייתך, יש לך זכות להגיש תלונה לרשם מאגרי המידע (הרשות להגנת הפרטיות).